Refund policy

Endurgreiðslustefna – Sölutraust

Við hjá Sölutraust leggjum áherslu á að veita góða þjónustu og tryggja ánægju viðskiptavina okkar. Ef þú ert ekki ánægð/ur með kaup þín, bjóðum við upp á eftirfarandi endurgreiðsluskilmála:

Endurgreiðsla og skil

• Þú átt rétt á að skila vöru innan 14 daga frá móttöku hennar, samkvæmt neytendalögum.

• Varan skal vera ónotuð, í upprunalegum umbúðum og í sama ástandi og við afhendingu.

• Vinsamlegast hafðu samband við okkur áður en varan er skilað til að fá leiðbeiningar.

Undanþágur frá endurgreiðslu

• Þjónustur sem hafa þegar verið veittar að hluta eða að fullu.

• Sérpantanir eða vörur sem eru sérsniðnar að þínum óskum.

Ferli endurgreiðslu

• Þegar varan hefur borist okkur og verið skoðuð, munum við hafa samband og staðfesta stöðu endurgreiðslunnar.

• Endurgreiðsla fer fram með sama greiðslumáta og var notaður við kaupin, nema annað sé sérstaklega samið.